Toda profissão é regida por uma série de normas de boa conduta. São regras que contemplam os direitos e deveres dos profissionais e que geralmente estão compiladas em um livro chamado código de ética. Na odontologia não é diferente, também temos o nosso código de ética. Entretanto, essas regras são desconhecidas pela população em geral, e às vezes, até mesmo por dentistas desatentos.
Uma das normas mais desrespeitadas é quanto à precificação. É proibido anunciarmos preços dos serviços odontológicos através de propagandas ou em panfletos. E por telefone, podemos informar os valores de consulta e, em caso de clínicas radiológicas, informar os preços de cada tipo de radiografia. Não podemos anunciar quanto custa uma limpeza ou um implante, de acordo com o código de ética. O que é facilmente compreensível quando se analisa a situação.
Os serviços odontológicos são individuais. Cada paciente tem uma necessidade diferente e apresenta um caso clínico único. Enquanto uns estão perdendo uma raiz dentária para colocar implante, outros já perderam os dentes há anos e necessitam de implantes, por exemplo. Cada situação deve ser estudada individualmente. E cada paciente apresenta uma condição de saúde geral só dele. Então não há como determinar esses valores sem levar em consideração o exame clínico, radiográfico e laboratorial.
Os planos odontológicos têm tabela e os consultórios também trabalham com valores de referência. No entanto, somente sabemos o que temos a fazer quando examinamos o paciente clinicamente e juntamos os exames auxiliares necessários. Não há como fazer uma consulta pelo telefone, nem tão pouco falar preços de procedimentos sem antes examinar o paciente. E nem mesmo podemos fazê-lo, de acordo como Conselho Federal de Odontologia.
Nesse aspecto entra outro ponto a se comentar: a cobrança da consulta odontológica. De acordo com o código de ética, os dentistas são livres para cobrar ou não a consulta. Mas, ao vermos que é nesse momento que utilizamos boa parte do nosso conhecimento e experiência e iniciamos o planejamento do caso clínico, além de termos custos envolvidos, fica clara a necessidade da cobrança desses honorários.
Assim, é contra a ética odontológica a divulgação de preços de tratamentos dentários por qualquer meio de comunicação. As propagandas devem ser cautelosas para lembrarmos que se trata serviço de saúde, e não de uma loja vendendo produtos industrializados.
Dessa forma, sorteios de aparelhos ortodônticos, de limpeza ou qualquer tratamento dentário são ilegais. E entrega de prêmios sorteados entre pacientes de um consultório também é proibida. O código de ética é bem claro e a ação do Conselho Regional de Odontologia se dá após uma denúncia da infração.
O bom cirurgião-dentista é aquele que se preocupa com a ética da profissão e que respeita os princípios que regem a odontologia.
Nenhum comentário:
Postar um comentário